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乌鲁木齐钢城片区公共法律服务站“线上”为民服务

2020-02-14 09:43 网络整理

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,乌鲁木齐经开区(头屯河区)钢城片区公共法律服务站主动担当作为,严格落实场所安全防控,积极开展电话、网络业务办理等有效措施,认真做好新冠肺炎疫情防控期间公共法律服务工作。

严格落实场所安全防控。每日对公共法律服务站大厅进行两次消毒和环境卫生清扫,定时开窗通风。同时加强工作人员的个人防护,工作人员工作期间全程佩戴口罩,主动接受体温监测,对寻求服务的群众进行必要的疫情提醒和防控知识的宣传。

开展电话、网络业务办理。为了方便群众寻求法律帮助,钢城片区公共法律服务工作站及时向辖区居民群众发布了各实体平台和法律服务机构的办公电话、微信公众号、门户网站、法律服务微信群等,居民群众如遇法律问题可通过12348新疆公共法律服务热线、12348新疆法网、新疆掌上12348小程序等平台寻求在线法律服务,同时也可直接致电钢城片区公共法律服务站电话,24小时开通。对于疫情防控出行限制等原因无法在规定时间内办结的法律服务事项,工作人员也已及时告知当事人、委托人并作好了解释说明。

目前,公共法律服务站的工作人员与值班律师已解答婚姻、邻里、劳动争议、不当得利等方面的法律咨询40起,均从法律层面给予了详尽的解答,受到当事人的好评。

据了解,全体工作人员在公共法律服务工作站24小时进行窗口值班和公共法律服务热线在线答疑,提供涉疫情法律事务的电话法律咨询、服务流程引导、劝导调解等服务。同时,对片区党工委、管委会及相关部门提出的涉及疫情的法律服务要求,及时组织律师提供专业的法律服务,协助片区党工委、管委会对疫情防控工作中可能出现的涉法涉诉问题和公共应急事件提出解决思路和建议。(白雪晴 焦俊)


(责编:吐孙那衣·艾先、韩婷)

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